Lorsque l’on loue un logement, il est important de connaître les règles concernant le dépôt de garantie, sauf dans le cas particulier du bail mobilité, où cette somme ne peut pas être demandée par le propriétaire. En revanche, dans la majorité des situations, cette somme doit être versée au moment de la signature du contrat de location. Son montant ne doit pas excéder l’équivalent d’un mois de loyer hors charges pour un logement vide, ou deux mois pour un logement meublé. À la fin de la location, lorsque le locataire quitte les lieux, il a le droit de demander la restitution du dépôt dans un délai qui ne doit pas dépasser un mois après la remise des clés, à condition que l’état des lieux de sortie soit conforme à celui de l’entrée.
Une étape cruciale : l’état des lieux
Ce document a pour but principal de définir l’état du logement au moment de l’entrée et de la sortie du locataire, et il joue un rôle essentiel dans la gestion du dépôt de garantie. En effet, la somme versée ne sert pas uniquement à couvrir d’éventuels manquements, mais doit également permettre au propriétaire de financer d’éventuelles réparations nécessaires suite à des dégradations constatées. C’est pourquoi il est fortement recommandé au locataire de porter une attention particulière à l’état des lieux effectué à l’entrée dans les lieux. Si possible, il doit signaler, lors de cette inspection, toute dégradation existante, en le notant précisément sur le document, éventuellement avec des photos à l’appui. Il est tout aussi important de relire minutieusement ce rapport lors du départ pour s’assurer qu’aucune nouvelle détérioration n’est apparue entre-temps. Si des dégâts sont constatés, il convient alors de procéder aux réparations nécessaires, comme reboucher les trous ou effectuer un nettoyage approfondi pour remettre le logement en état, en s’assurant de ne laisser aucun carton ou déchet derrière soi. La prise de photos lors de l’état des lieux de sortie est également conseillée, et n’hésitez pas à formuler des réserves si des anomalies sont constatées, avant de signer le document.
Un exemple de lettre de contestation est accessible sur le site de l’Institut national de la consommation.
Retenues et vétusté : comprendre ce qui peut être déduit du dépôt
En cas de constatation de non-conformité lors de l’état des lieux de sortie, le propriétaire dispose d’un délai de deux mois pour restituer le dépôt de garantie au locataire, en effectuant éventuellement des déductions. Ces retenues peuvent porter sur des frais liés à des dégradations, mais aussi sur des sommes dues en cas d’impayés de loyers ou de charges. Quelle que soit la nature de ces retenues, elles doivent toujours être accompagnées de justificatifs fournis par le bailleur, que le locataire est en droit de contester si nécessaire. Pour faciliter la procédure, un modèle de lettre de contestation peut être téléchargé sur le site de l’Institut national de la consommation. Dans un premier temps, il peut être utile pour le locataire de vérifier directement auprès du propriétaire si ces déductions relèvent d’un oubli ou d’un malentendu. Si la situation n’est pas réglée à l’amiable, le locataire peut lui adresser une lettre recommandée avec accusé de réception pour demander la restitution du dépôt, en invoquant ses droits. Si cette tentative échoue aussi, il est possible de saisir la Commission départementale de conciliation, qui intervient gratuitement dans chaque département. En dernier ressort, si aucune solution amiable n’est trouvée, le locataire a la possibilité de saisir le tribunal d’instance dans un délai de trois ans afin de faire valoir ses droits.

Dans un premier temps, il faut vérifier si le solvable n’a pas simplement oublié de faire certains prélèvements. Photo Adobe Stock
Immobilier
Voici un titre réécrit en moins de 100 caractères : « Immobilier : comment récupérer votre caution après l’état des lieux »