Pourquoi les boîtes à clés deviennent de plus en plus interdites en France

Les coffrets à clés sont de petits dispositifs fermés hermétiquement, équipés d’un code secret. Leur rôle principal est de permettre aux propriétaires d’hébergements touristiques de remettre la clé à leurs locataires sans avoir à se déplacer. Il suffit simplement de communiquer à ces derniers le code qui ouvre le boîtier, ce qui leur donne une totale autonomie pour accéder au logement, quelle que soit l’heure d’arrivée. Ces dispositifs sont particulièrement prisés par des plateformes de location telles qu’Airbnb ou Abritel, qui souhaitent faciliter l’entrée des voyageurs dans les logements sans nécessité de rencontre directe avec l’hôte.

 Les raisons de leur interdiction

Dans les zones urbaines où le marché immobilier est particulièrement tendu, la prolifération des logements à usage touristique tend à réduire le nombre de biens disponibles en tant que résidences principales. Ce phénomène entraîne une diminution du parc de logements accessibles pour les habitants locaux, ainsi qu’une hausse des loyers dans ces quartiers. La mise en place d’interdictions concernant les coffrets à clés dans l’espace public vise à décourager la pratique de la location uniquement touristique. Les autorités souhaitent ainsi limiter la conversion des logements en locations saisonnières à outrance, préservant un équilibre dans le marché immobilier.

Une autre motivation avancée par les résidents des quartiers touristiques concerne les nuisances engendrées par la présence régulière de vacanciers. Les allées et venues fréquentes, souvent bruyantes, durant la nuit, peuvent fortement déranger le voisinage. Au-delà de l’impact sonores, certains habitants dénoncent aussi l’aspect peu esthétique de ces coffrets, qui peuvent envahir le paysage urbain lorsqu’ils sont installés en surface dans les quartiers centraux.

 Une interdiction concrète, pas seulement symbolique

Et cette interdiction des coffrets à clés dans l’espace public ne se contente pas d’être une mesure de façade. Dans la ville de Paris, par exemple, un autocollant est apposé sur chaque boîtier, signalant qu’il ne doit pas y être placé. Les propriétaires ont alors une période de 15 jours pour retirer ces dispositifs. Passé ce délai, ils risquent une amende pouvant atteindre 1 500 euros, ou jusqu’à 3 000 euros en cas de récidive. Dans certains cas, la police municipale intervient directement en retirant de manière systématique ces coffres, notamment lorsqu’ils sont installés illégalement sur le mobilier urbain.

Les dispositifs de consigne automatisée, souvent présents dans des endroits publics tels que les supermarchés, gares ou bureaux de poste, constituent une autre solution en remplacement des coffrets traditionnels. Ces bornes offrent la possibilité de sécuriser la remise des clés dans un espace clos et verrouillé, accessible par un code. Le propriétaire réserve un casier dans le dispositif et transmet le code au locataire, qui peut récupérer la clé en toute sécurité.

 Quelles autres options existent ?

Plusieurs alternatives modernes s’offrent désormais aux propriétaires pour assurer la remise des clés lors de location touristique. La solution la plus simple consiste à remettre directement la clé au locataire, en personne, ou à la faire remettre par un commerçant local qui joue le rôle d’intermédiaire. Certaines plateformes, comme Airbnb, encouragent cette pratique en développant un réseau de co-hôtes chargés de la remise des clés, afin de limiter les contacts directs et simplifier l’accès au logement.

Une tendance croissante consiste à utiliser des serrures connectées. Ces dispositifs intelligents se remplacent ou s’ajoutent à la serrure existante, et s’ouvrent par le biais d’un code secret ou via une application mobile. Le principe repose sur la possibilité de générer des codes temporaires ou permanents, que le locataire peut saisir pour entrer. Cette innovation facilite une gestion plus fluide et sécurisée, sans nécessité d’échange physique de clés.

Les consignes automatiques constituent également une option pratique. Le propriétaire peut réserver un casier sécurisé dans un point de retrait proche du logement, accessible via un code personnel. Le vacancier, muni de ce dernier, peut alors récupérer la clé et accéder à l’habitation sans intervention directe de l’hôte. Ces dispositifs se trouvent fréquemment dans des centres commerciaux, des stations ou des bureaux de poste, offrant une solution pratique pour la remise des clés dans un cadre urbain ou en périphérie.